Про це розповіла сама Браже.
За її словами, поїздка відбулася вечором 14 грудня, коли вона прямувала до старої частини Риги. Глава литовської дипломатії поскаржилася Bolt на платформі X, що водій Олександр не знав жодного слова на державній мові Латвії.
Крім того, як стверджує Браже, водій не спілкувався англійською, німецькою, французькою, голландською чи українською, а міг говорити лише російською.
Під її постом компанія Bolt відповіла, що доступ до платформи мають лише водії з посвідченням, виданим Дирекцією автомобільного транспорту, яке, зокрема, передбачає знання державної мови на рівні не нижче B1.
Потім Браже опублікувала частину переписки зі службою підтримки Bolt, в якій компанія зазначала, що водій є «незалежним партнером».
А ввечері 18 грудня, за словами чиновника, їй зателефонував представник компанії, який розповів, що водій з України і тому не знає латиської. Водночас глава латвійської дипломатії підкреслила: російська не повинна бути єдиною мовою спілкування водія в Латвії.